セルフサービスキオスクの世界市場予測（～2030年）：タイプ別（屋内キオスク、屋外キオスク）、用途別（小売、金融サービス、ホスピタリティ、公共部門、旅行、食品産業、その他）

セルフサービスキオスクは、顧客が自らサービスを行うための端末であり、さまざまな業界で利用されています。このキオスクは、従来のサービス提供者に依存せず、自立した体験を提供することで、効率的かつ便利なサービスを実現しています。本稿では、セルフサービスキオスクの概念について定義、特徴、種類、用途、関連技術などを詳しく述べます。

セルフサービスキオスクの定義としては、自動化されたインターフェースを通じて顧客が自ら情報を取得したり、商品やサービスを購入したりできる装置を指します。これにより、顧客は自分のペースで操作を行うことができ、必要な情報やサービスを迅速かつ効率的に得ることが可能になります。

特徴としては、第一にユーザーインターフェースの直感性が挙げられます。キオスクは、タッチスクリーンやボタン、音声認識機能などを搭載しており、ユーザーが簡単に操作できるよう設計されています。第二に、24時間365日の利用可能性があります。従来の店舗が営業時間に制約されるのに対し、セルフサービスキオスクは常に稼働しているため、顧客はいつでもサービスを利用することができます。

さらに、セルフサービスキオスクは、コスト削減にも寄与します。店舗運営者にとって、人的リソースを削減できるため、運営コストが軽減されるとともに、効率性が向上します。また、顧客にとっても、待ち時間が短縮されるため、スムーズな体験が提供されます。

次に、セルフサービスキオスクの種類について考えてみましょう。一般的に、キオスクはその用途に応じて様々な形態に分かれます。飲食店やカフェで利用されるオーダーキオスク、スーパーマーケットでのスキャン・ペイメントキオスク、交通機関でのチケット発券キオスク、ホテルでのチェックイン・チェックアウト用キオスクなどが代表的な例です。

オーダーキオスクは、ユーザーがメニューを選択し、注文を行う端末です。例えば、ファーストフード店では、顧客がメニューを見ながら注文し、支払いもその場で行えるため、効率的に食事の準備を行えます。スキャン・ペイメントキオスクは、顧客が自身で商品のバーコードをスキャンし、支払いを行うことができる端末です。これにより、レジでの待ち時間が大幅に短縮されます。

交通機関のチケット発券キオスクは、乗客が自ら目的地を選び、チケットを購入できる装置です。また、プラットフォーム上に設置されているため、並んで待たずにスムーズに移動することができます。ホテルのチェックイン・チェックアウト用キオスクは、ゲストが到着時に自動的にチェックイン手続きを行え、退室時にも手続きを簡単に行える仕組みになっています。

次に、セルフサービスキオスクの用途について考察します。商業施設、医療機関、公共交通機関、観光地、ホテルなど、幅広い分野で利用されています。例えば、商業施設では、買い物客に対して簡単な支払い手続きを提供し、スムーズなチェックアウトが行えるようにサポートします。特に、混雑する時間帯には非常に役立つ存在です。

医療機関でもセルフサービスキオスクは重要な役割を果たしています。患者が自身で受付を行い、待ち時間を確認したり、必要な手続きを済ませたりすることができます。これにより、医療スタッフの負担軽減にもつながります。

公共交通機関においては、チケットの購入や予約の際に、迅速なサービスが求められるため、セルフサービスキオスクが非常に便利です。特に観光地では、多くの観光客が訪れるため、キオスクを利用することで、長い列を避けられるという利点があります。

次に、セルフサービスキオスクに関連する技術について考えます。これらのキオスクは、タッチパネル技術、QRコード、非接触型決済、IoT（Internet of Things）など、さまざまなテクノロジーが組み合わさって機能しています。タッチパネル技術により、ユーザーは視覚的に情報を取得しやすく、指先で簡単に操作することができます。

QRコードやバーコードリーダーは、商品のスキャンや情報の取得に利用されます。非接触型決済は、スマートフォンやカードをかざすだけで支払いが完了するため、顧客の利便性をさらに高めます。IoT技術は、キオスクがネットワークに接続されることで、リアルタイムでのデータ管理や運営効率の向上に寄与します。これにより、業者は顧客の行動を分析し、より良いサービスを提供するための基盤を構築できます。

総じて、セルフサービスキオスクは、現代社会において重要な役割を果たす存在です。顧客に対して自立したサービスを提供し、効率的な運営を可能にするこれらのキオスクは、今後も様々な分野での利用が期待されます。また、テクノロジーの進化に伴い、さらに便利で多機能なキオスクが登場することでしょう。そのため、今後の展望にも大いに注目が集まります。セルフサービスキオスクは、顧客の利便性を向上させるだけでなく、事業者にとっても新たなビジネスチャンスをもたらす存在として、今後の発展が期待されるでしょう。

GlobalInfoResearch社の最新調査によると、世界のセルフサービスキオスク市場規模は2024年にxxxx米ドルと評価され、2031年までに年平均xxxx%でxxxx米ドルに成長すると予測されています。
本レポートは、世界のセルフサービスキオスク市場に関する詳細かつ包括的な分析です。メーカー別、地域別・国別、タイプ別、用途別の定量分析および定性分析を行っています。市場は絶え間なく変化しているため、本レポートでは競争、需給動向、多くの市場における需要の変化に影響を与える主な要因を調査しています。選定した競合企業の会社概要と製品例、および選定したいくつかのリーダー企業の2024年までの市場シェア予測を掲載しています。

*** 主な特徴 ***

セルフサービスキオスクの世界市場規模および予測：消費金額（百万ドル）、販売数量、平均販売価格、2019-2031年

セルフサービスキオスクの地域別・国別の市場規模および予測：消費金額（百万ドル）、販売数量、平均販売価格、2019-2031年

セルフサービスキオスクのタイプ別・用途別の市場規模および予測：消費金額（百万ドル）、販売数量、平均販売価格、2019-2031年

セルフサービスキオスクの世界主要メーカーの市場シェア、売上高（百万ドル）、販売数量、平均販売単価、2019-2024年

本レポートの主な目的は以下の通りです：

– 世界および主要国の市場規模を把握する
– セルフサービスキオスクの成長の可能性を分析する
– 各製品と最終用途市場の将来成長を予測する
– 市場に影響を与える競争要因を分析する

本レポートでは、世界のセルフサービスキオスク市場における主要企業を、会社概要、販売数量、売上高、価格、粗利益率、製品ポートフォリオ、地理的プレゼンス、主要動向などのパラメータに基づいて紹介しています。本調査の対象となる主要企業には、NCR、Diebold、Fuji Electric、Hitachi、Crane、GRG Banking、SandenVendo、Lone Star Funds、Sielaff、Azkoyen Group、Bianchi Vendingなどが含まれます。

また、本レポートは市場の促進要因、阻害要因、機会、新製品の発売や承認に関する重要なインサイトを提供します。

*** 市場セグメンテーション

セルフサービスキオスク市場はタイプ別と用途別に区分されます。セグメント間の成長については2019-2031年の期間においてタイプ別と用途別の消費額の正確な計算と予測を数量と金額で提供します。この分析は、適格なニッチ市場をターゲットとすることでビジネスを拡大するのに役立ちます。

[タイプ別市場セグメント]
屋内キオスク、屋外キオスク

[用途別市場セグメント]
小売、金融サービス、ホスピタリティ、公共部門、旅行、食品産業、その他

[主要プレーヤー]
NCR、Diebold、Fuji Electric、Hitachi、Crane、GRG Banking、SandenVendo、Lone Star Funds、Sielaff、Azkoyen Group、Bianchi Vending

[地域別市場セグメント]
– 北米（アメリカ、カナダ、メキシコ）
– ヨーロッパ（ドイツ、フランス、イギリス、ロシア、イタリア、その他）
– アジア太平洋（中国、日本、韓国、インド、東南アジア、オーストラリア）
– 南米（ブラジル、アルゼンチン、コロンビア、その他）
– 中東・アフリカ（サウジアラビア、UAE、エジプト、南アフリカ、その他）

※本レポートの内容は、全15章で構成されています。

第1章では、セルフサービスキオスクの製品範囲、市場概要、市場推計の注意点、基準年について説明する。

第2章では、2019年から2024年までのセルフサービスキオスクの価格、販売数量、売上、世界市場シェアとともに、セルフサービスキオスクのトップメーカーのプロフィールを紹介する。

第3章では、セルフサービスキオスクの競争状況、販売数量、売上、トップメーカーの世界市場シェアを景観対比によって強調的に分析する。

第4章では、セルフサービスキオスクの内訳データを地域レベルで示し、2019年から2031年までの地域別の販売数量、消費量、成長を示す。

第5章と第6章では、2019年から2031年まで、タイプ別、用途別に売上高を区分し、タイプ別、用途別の売上高シェアと成長率を示す。

第7章、第8章、第9章、第10章、第11章では、2019年から2024年までの世界の主要国の販売数量、消費量、市場シェアとともに、国レベルでの販売データを分析する。2025年から2031年までのセルフサービスキオスクの市場予測は販売量と売上をベースに地域別、タイプ別、用途別で掲載する。

第12章、市場ダイナミクス、促進要因、阻害要因、トレンド、ポーターズファイブフォース分析。

第13章、セルフサービスキオスクの主要原材料、主要サプライヤー、産業チェーン。

第14章と第15章では、セルフサービスキオスクの販売チャネル、販売代理店、顧客、調査結果と結論について説明する。

1 市場概要
1.1 製品の概要と範囲
1.2 市場推定と基準年
1.3 タイプ別市場分析
1.3.1 概要:世界のセルフサービスキオスクのタイプ別消費額：2020年対2024年対2031年
屋内キオスク、屋外キオスク
1.4 用途別市場分析
1.4.1 概要:世界のセルフサービスキオスクの用途別消費額：2020年対2024年対2031年
小売、金融サービス、ホスピタリティ、公共部門、旅行、食品産業、その他
1.5 世界のセルフサービスキオスク市場規模と予測
1.5.1 世界のセルフサービスキオスク消費額（2020年対2024年対2031年）
1.5.2 世界のセルフサービスキオスク販売数量（2020年-2031年）
1.5.3 世界のセルフサービスキオスクの平均価格（2020年-2031年）

2 メーカープロフィール
※掲載企業リスト：NCR、Diebold、Fuji Electric、Hitachi、Crane、GRG Banking、SandenVendo、Lone Star Funds、Sielaff、Azkoyen Group、Bianchi Vending
Company A
Company Aの詳細
Company Aの主要事業
Company Aのセルフサービスキオスク製品およびサービス
Company Aのセルフサービスキオスクの販売数量、平均価格、売上高、粗利益率、市場シェア（2020-2024）
Company Aの最近の動向/最新情報
Company B
Company Bの詳細
Company Bの主要事業
Company Bのセルフサービスキオスク製品およびサービス
Company Bのセルフサービスキオスクの販売数量、平均価格、売上高、粗利益率、市場シェア（2020-2024）
Company Bの最近の動向/最新情報
…
…

3 競争環境：メーカー別セルフサービスキオスク市場分析
3.1 世界のセルフサービスキオスクのメーカー別販売数量（2020-2024）
3.2 世界のセルフサービスキオスクのメーカー別売上高（2020-2024）
3.3 世界のセルフサービスキオスクのメーカー別平均価格（2020-2024）
3.4 市場シェア分析（2024年）
3.4.1 セルフサービスキオスクのメーカー別売上および市場シェア(%)：2024年
3.4.2 2024年におけるセルフサービスキオスクメーカー上位3社の市場シェア
3.4.3 2024年におけるセルフサービスキオスクメーカー上位6社の市場シェア
3.5 セルフサービスキオスク市場:全体企業フットプリント分析
3.5.1 セルフサービスキオスク市場：地域別フットプリント
3.5.2 セルフサービスキオスク市場：製品タイプ別フットプリント
3.5.3 セルフサービスキオスク市場：用途別フットプリント
3.6 新規参入企業と参入障壁
3.7 合併、買収、契約、提携

4 地域別消費分析
4.1 世界のセルフサービスキオスクの地域別市場規模
4.1.1 地域別セルフサービスキオスク販売数量（2020年-2031年）
4.1.2 セルフサービスキオスクの地域別消費額（2020年-2031年）
4.1.3 セルフサービスキオスクの地域別平均価格（2020年-2031年）
4.2 北米のセルフサービスキオスクの消費額（2020年-2031年）
4.3 欧州のセルフサービスキオスクの消費額（2020年-2031年）
4.4 アジア太平洋のセルフサービスキオスクの消費額（2020年-2031年）
4.5 南米のセルフサービスキオスクの消費額（2020年-2031年）
4.6 中東・アフリカのセルフサービスキオスクの消費額（2020年-2031年）

5 タイプ別市場セグメント
5.1 世界のセルフサービスキオスクのタイプ別販売数量（2020年-2031年）
5.2 世界のセルフサービスキオスクのタイプ別消費額（2020年-2031年）
5.3 世界のセルフサービスキオスクのタイプ別平均価格（2020年-2031年）

6 用途別市場セグメント
6.1 世界のセルフサービスキオスクの用途別販売数量（2020年-2031年）
6.2 世界のセルフサービスキオスクの用途別消費額（2020年-2031年）
6.3 世界のセルフサービスキオスクの用途別平均価格（2020年-2031年）

7 北米市場
7.1 北米のセルフサービスキオスクのタイプ別販売数量（2020年-2031年）
7.2 北米のセルフサービスキオスクの用途別販売数量（2020年-2031年）
7.3 北米のセルフサービスキオスクの国別市場規模
7.3.1 北米のセルフサービスキオスクの国別販売数量（2020年-2031年）
7.3.2 北米のセルフサービスキオスクの国別消費額（2020年-2031年）
7.3.3 アメリカの市場規模・予測（2020年-2031年）
7.3.4 カナダの市場規模・予測（2020年-2031年）
7.3.5 メキシコの市場規模・予測（2020年-2031年）

8 欧州市場
8.1 欧州のセルフサービスキオスクのタイプ別販売数量（2020年-2031年）
8.2 欧州のセルフサービスキオスクの用途別販売数量（2020年-2031年）
8.3 欧州のセルフサービスキオスクの国別市場規模
8.3.1 欧州のセルフサービスキオスクの国別販売数量（2020年-2031年）
8.3.2 欧州のセルフサービスキオスクの国別消費額（2020年-2031年）
8.3.3 ドイツの市場規模・予測（2020年-2031年）
8.3.4 フランスの市場規模・予測（2020年-2031年）
8.3.5 イギリスの市場規模・予測（2020年-2031年）
8.3.6 ロシアの市場規模・予測（2020年-2031年）
8.3.7 イタリアの市場規模・予測（2020年-2031年）

9 アジア太平洋市場
9.1 アジア太平洋のセルフサービスキオスクのタイプ別販売数量（2020年-2031年）
9.2 アジア太平洋のセルフサービスキオスクの用途別販売数量（2020年-2031年）
9.3 アジア太平洋のセルフサービスキオスクの地域別市場規模
9.3.1 アジア太平洋のセルフサービスキオスクの地域別販売数量（2020年-2031年）
9.3.2 アジア太平洋のセルフサービスキオスクの地域別消費額（2020年-2031年）
9.3.3 中国の市場規模・予測（2020年-2031年）
9.3.4 日本の市場規模・予測（2020年-2031年）
9.3.5 韓国の市場規模・予測（2020年-2031年）
9.3.6 インドの市場規模・予測（2020年-2031年）
9.3.7 東南アジアの市場規模・予測（2020年-2031年）
9.3.8 オーストラリアの市場規模・予測（2020年-2031年）

10 南米市場
10.1 南米のセルフサービスキオスクのタイプ別販売数量（2020年-2031年）
10.2 南米のセルフサービスキオスクの用途別販売数量（2020年-2031年）
10.3 南米のセルフサービスキオスクの国別市場規模
10.3.1 南米のセルフサービスキオスクの国別販売数量（2020年-2031年）
10.3.2 南米のセルフサービスキオスクの国別消費額（2020年-2031年）
10.3.3 ブラジルの市場規模・予測（2020年-2031年）
10.3.4 アルゼンチンの市場規模・予測（2020年-2031年）

11 中東・アフリカ市場
11.1 中東・アフリカのセルフサービスキオスクのタイプ別販売数量（2020年-2031年）
11.2 中東・アフリカのセルフサービスキオスクの用途別販売数量（2020年-2031年）
11.3 中東・アフリカのセルフサービスキオスクの国別市場規模
11.3.1 中東・アフリカのセルフサービスキオスクの国別販売数量（2020年-2031年）
11.3.2 中東・アフリカのセルフサービスキオスクの国別消費額（2020年-2031年）
11.3.3 トルコの市場規模・予測（2020年-2031年）
11.3.4 エジプトの市場規模推移と予測（2020年-2031年）
11.3.5 サウジアラビアの市場規模・予測（2020年-2031年）
11.3.6 南アフリカの市場規模・予測（2020年-2031年）

12 市場ダイナミクス
12.1 セルフサービスキオスクの市場促進要因
12.2 セルフサービスキオスクの市場抑制要因
12.3 セルフサービスキオスクの動向分析
12.4 ポーターズファイブフォース分析
12.4.1 新規参入者の脅威
12.4.2 サプライヤーの交渉力
12.4.3 買い手の交渉力
12.4.4 代替品の脅威
12.4.5 競争上のライバル関係

13 原材料と産業チェーン
13.1 セルフサービスキオスクの原材料と主要メーカー
13.2 セルフサービスキオスクの製造コスト比率
13.3 セルフサービスキオスクの製造プロセス
13.4 産業バリューチェーン分析

14 流通チャネル別出荷台数
14.1 販売チャネル
14.1.1 エンドユーザーへの直接販売
14.1.2 代理店
14.2 セルフサービスキオスクの主な流通業者
14.3 セルフサービスキオスクの主な顧客

15 調査結果と結論

16 付録
16.1 調査方法
16.2 調査プロセスとデータソース
16.3 免責事項

*** 表一覧 ***

・世界のセルフサービスキオスクのタイプ別消費額（百万米ドル、2020年対2024年対2031年）
・世界のセルフサービスキオスクの用途別消費額（百万米ドル、2020年対2024年対2031年）
・世界のセルフサービスキオスクのメーカー別販売数量
・世界のセルフサービスキオスクのメーカー別売上高
・世界のセルフサービスキオスクのメーカー別平均価格
・セルフサービスキオスクにおけるメーカーの市場ポジション（ティア1、ティア2、ティア3）
・主要メーカーの本社とセルフサービスキオスクの生産拠点
・セルフサービスキオスク市場:各社の製品タイプフットプリント
・セルフサービスキオスク市場:各社の製品用途フットプリント
・セルフサービスキオスク市場の新規参入企業と参入障壁
・セルフサービスキオスクの合併、買収、契約、提携
・セルフサービスキオスクの地域別販売量(2020-2031)
・セルフサービスキオスクの地域別消費額(2020-2031)
・セルフサービスキオスクの地域別平均価格(2020-2031)
・世界のセルフサービスキオスクのタイプ別販売量(2020-2031)
・世界のセルフサービスキオスクのタイプ別消費額(2020-2031)
・世界のセルフサービスキオスクのタイプ別平均価格(2020-2031)
・世界のセルフサービスキオスクの用途別販売量(2020-2031)
・世界のセルフサービスキオスクの用途別消費額(2020-2031)
・世界のセルフサービスキオスクの用途別平均価格(2020-2031)
・北米のセルフサービスキオスクのタイプ別販売量(2020-2031)
・北米のセルフサービスキオスクの用途別販売量(2020-2031)
・北米のセルフサービスキオスクの国別販売量(2020-2031)
・北米のセルフサービスキオスクの国別消費額(2020-2031)
・欧州のセルフサービスキオスクのタイプ別販売量(2020-2031)
・欧州のセルフサービスキオスクの用途別販売量(2020-2031)
・欧州のセルフサービスキオスクの国別販売量(2020-2031)
・欧州のセルフサービスキオスクの国別消費額(2020-2031)
・アジア太平洋のセルフサービスキオスクのタイプ別販売量(2020-2031)
・アジア太平洋のセルフサービスキオスクの用途別販売量(2020-2031)
・アジア太平洋のセルフサービスキオスクの国別販売量(2020-2031)
・アジア太平洋のセルフサービスキオスクの国別消費額(2020-2031)
・南米のセルフサービスキオスクのタイプ別販売量(2020-2031)
・南米のセルフサービスキオスクの用途別販売量(2020-2031)
・南米のセルフサービスキオスクの国別販売量(2020-2031)
・南米のセルフサービスキオスクの国別消費額(2020-2031)
・中東・アフリカのセルフサービスキオスクのタイプ別販売量(2020-2031)
・中東・アフリカのセルフサービスキオスクの用途別販売量(2020-2031)
・中東・アフリカのセルフサービスキオスクの国別販売量(2020-2031)
・中東・アフリカのセルフサービスキオスクの国別消費額(2020-2031)
・セルフサービスキオスクの原材料
・セルフサービスキオスク原材料の主要メーカー
・セルフサービスキオスクの主な販売業者
・セルフサービスキオスクの主な顧客

*** 図一覧 ***

・セルフサービスキオスクの写真
・グローバルセルフサービスキオスクのタイプ別売上（百万米ドル）
・グローバルセルフサービスキオスクのタイプ別売上シェア、2024年
・グローバルセルフサービスキオスクの用途別消費額（百万米ドル）
・グローバルセルフサービスキオスクの用途別売上シェア、2024年
・グローバルのセルフサービスキオスクの消費額（百万米ドル）
・グローバルセルフサービスキオスクの消費額と予測
・グローバルセルフサービスキオスクの販売量
・グローバルセルフサービスキオスクの価格推移
・グローバルセルフサービスキオスクのメーカー別シェア、2024年
・セルフサービスキオスクメーカー上位3社（売上高）市場シェア、2024年
・セルフサービスキオスクメーカー上位6社（売上高）市場シェア、2024年
・グローバルセルフサービスキオスクの地域別市場シェア
・北米のセルフサービスキオスクの消費額
・欧州のセルフサービスキオスクの消費額
・アジア太平洋のセルフサービスキオスクの消費額
・南米のセルフサービスキオスクの消費額
・中東・アフリカのセルフサービスキオスクの消費額
・グローバルセルフサービスキオスクのタイプ別市場シェア
・グローバルセルフサービスキオスクのタイプ別平均価格
・グローバルセルフサービスキオスクの用途別市場シェア
・グローバルセルフサービスキオスクの用途別平均価格
・米国のセルフサービスキオスクの消費額
・カナダのセルフサービスキオスクの消費額
・メキシコのセルフサービスキオスクの消費額
・ドイツのセルフサービスキオスクの消費額
・フランスのセルフサービスキオスクの消費額
・イギリスのセルフサービスキオスクの消費額
・ロシアのセルフサービスキオスクの消費額
・イタリアのセルフサービスキオスクの消費額
・中国のセルフサービスキオスクの消費額
・日本のセルフサービスキオスクの消費額
・韓国のセルフサービスキオスクの消費額
・インドのセルフサービスキオスクの消費額
・東南アジアのセルフサービスキオスクの消費額
・オーストラリアのセルフサービスキオスクの消費額
・ブラジルのセルフサービスキオスクの消費額
・アルゼンチンのセルフサービスキオスクの消費額
・トルコのセルフサービスキオスクの消費額
・エジプトのセルフサービスキオスクの消費額
・サウジアラビアのセルフサービスキオスクの消費額
・南アフリカのセルフサービスキオスクの消費額
・セルフサービスキオスク市場の促進要因
・セルフサービスキオスク市場の阻害要因
・セルフサービスキオスク市場の動向
・ポーターズファイブフォース分析
・セルフサービスキオスクの製造コスト構造分析
・セルフサービスキオスクの製造工程分析
・セルフサービスキオスクの産業チェーン
・販売チャネル：エンドユーザーへの直接販売 vs 販売代理店
・直接チャネルの長所と短所
・間接チャネルの長所と短所
・方法論
・調査プロセスとデータソース

★当レポートに関するお問い合わせ先(購入・見積)★

■ 英文タイトル：Global Self-service Kiosk Market 2025
■ レポートの形態：英文PDF
■ レポートコード：GIR24MKT431999
■ 販売会社：H&Iグローバルリサーチ株式会社（東京都中央区）

■ お問い合わせフォーム ⇒ https://www.marketreport.jp/contact